礼仪文书是为礼仪目的或在礼仪场合使用的文书。我们所要讲的礼仪文书，是政府、机关、企事业单位及个人在礼仪活动中使用的应用文体。当今社会和国内外人们之间的交往活动日益频繁，现代礼仪文书在其中所起的桥梁作用越来越突出和重要。从认知上了解礼仪文书的特点、类别和作用，就能更好地指导礼仪文书的写作实践。
礼仪是礼节和仪式的总称。我国是文明古国，是世界上有名的礼仪之邦，人们的社会交往活动和思想感情的交流，有许多都是通过一定的礼仪形式和一定的文化活动方式来进行的。礼仪文书就是人们在各种礼节中使用、起到很好地交流沟通作用的文体。
礼仪文书的种类很多，可以包括贺卡、请柬、名片、祝贺信、慰问信、感谢信、喜报、祝酒词、祝寿词、对联等，常用的是机关、团体、人民群众在节日和红白喜事中用的各种请柬、欢迎词、欢送词、祝词、题词、开幕词、闭幕词、贺电等。
在本章中，我们主要讲述在政府机关和企事业单位、个人的礼仪活动中使用频率较高的请柬、邀请函、欢迎词、欢送词、祝词、开幕词、闭幕词等礼仪文书的相关知识。
礼仪文书，应当准确、适当地表达出礼仪上的要求，根据不同的时机和对象，力求把文书写得恰如其分、恰到好处。有时候，还可根据具体情况写进一定的实质内容，以便使礼仪文书达到更好的效果。文书中涉及的时间、地点和其他有关资料，均应经过核对，做到翔实可靠。而不应把礼仪文书仅仅视为“应景文章”，简单抄袭套用现成的格式，以致成了“打官腔，不能用”的文书。